Jayapura, (KT)– Pertamina Patra Niaga Regional Papua Maluku terus memperkuat kualitas layanan dan standar keselamatan operasional di Stasiun Pengisian Bahan Bakar Umum (SPBU) melalui kegiatan Sosialisasi Pertamina Way 2.0 dan Training For Trainer (TFT) yang digelar di SPBU 84.993.02, Kabupaten Jayapura, pada 23–24 Juni 2025.
Kegiatan ini diikuti oleh seluruh pengawas dan manajemen SPBU Reguler di wilayah Papua serta Papua Selatan–Pegunungan. Tim dari Retail Sales Area Papua, Health, Safety, Security and Environment (HSSE), dan Reliability & Project Development (RPD) turut ambil bagian dalam pelatihan ini.
Sales Area Manager Retail Papua, Ziko Wahyudi, menjelaskan bahwa program ini bertujuan meningkatkan mutu pelayanan SPBU sekaligus memastikan aspek keselamatan kerja diterapkan secara optimal di lapangan.
“Pada hari pertama kami membawakan materi pelatihan mencakup program kerja Sales Area Papua, implementasi Pertamina Way–PASTI PAS, aspek HSSE, serta pengelolaan teknis SPBU. SPBU adalah garda terdepan Pertamina, dan pelatihan ini memperkuat peran tersebut,” jelas Ziko.
Pelatihan juga mencakup simulasi langsung di SPBU, mulai dari praktik pelayanan pelanggan, pelaksanaan tera harian dan pengukuran densitas BBM, peran manajer layanan, pembersihan umum (general cleaning), hingga latihan tanggap darurat.
“Simulasi ini penting untuk memastikan seluruh personel SPBU siap menghadapi situasi tak terduga sekaligus menjalankan prosedur layanan pelanggan secara profesional,” tambah Ziko.
Kegiatan ini mencerminkan komitmen Pertamina Patra Niaga dalam memperluas akses energi berkualitas serta meningkatkan keandalan distribusi BBM, khususnya di wilayah Papua dan Maluku, termasuk daerah 3T (Tertinggal, Terdepan, Terluar).
“Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik, mendukung kemudahan akses produk Pertamina, dan berkontribusi pada pemerataan energi di seluruh pelosok negeri,” tutup Ziko.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai layanan dan produk Pertamina, masyarakat dapat mengunjungi mypertamina.id, mengikuti akun resmi @pertaminamalupa, @pertaminapatraniaga, dan @mypertamina, atau menghubungi Pertamina Call Center 135.
